Protección de marca

En Diptyque, nos tomamos muy en serio el asunto de las falsificaciones. Vigilamos e informamos constantemente sobre páginas web, nombres de dominio, mercados, redes sociales y demás procesos de comercialización de falsificaciones online que ofrecen productos Diptyque falsos. Esta lucha contra la falsificación va más allá de la protección de nuestra imagen de marca: sin duda, se trata de proteger nuestras creaciones, nuestro saber hacer y la calidad de nuestros productos, aunque también, de proteger a nuestros clientes frente a artículos que puedan suponer riesgos para su salud o el medio ambiente. Le alentamos a mantener la alerta en tus compras por Internet y aconsejamos meticulosidad a la hora de comprobar la autenticidad de una página web antes de realizar una compra.
¿Cómo saber si un producto Diptyque es auténtico?

¿Cómo saber si un producto Diptyque es auténtico?

Los productos Diptyque auténticos se venden en las tiendas Diptyque de nuestra página web oficial (diptyqueparis.com) y a través de una red de distribuidores autorizados. Los productos que se venden en mercadillos o páginas no autorizadas son probablemente falsificaciones. En general, si la oferta parece demasiado buena para ser verdad, es posible que se trate de una página web que ofrece productos falsificados o que se ha creado únicamente a fin de hacerse con sus datos personales y bancarios de manera fraudulenta. Para consultar nuestros diferentes puntos de venta, acuda a :
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Incluyendo la confirmación de nuestros distribuidores autorizados o para denunciar una falsificación, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Correo electrónico serviceclient@diptyqueparis.com, Chat o teléfono en el + 33 (0)1 85 73 77 10, Lunes a viernes de 10:00 a 19:00, Sábados de 10:00 a 17:00, (CET / UTC+1 en invierno, CEST / UTC+2 en verano).
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