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Rechtliche Hinweise

AGB für den Online-Verkauf von Produkten

Datum der letzten Aktualisierung: Juli 2021

Willkommen auf der Website von Diptyque SAS (die „Website“).

Indem Sie bei Diptyque („Diptyque“, „wir“, „uns“ oder „unser“) auf der Website angebotene Produkte („Produkte“) bestellen, gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf von Produkten („AGB“). Bitte lesen Sie sie aufmerksam durch. Sollten Sie mit ihrem Inhalt nicht einverstanden sein, nehmen Sie bitte mit unserem Kundenservice Kontakt auf, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.

Wir können jederzeit Änderungen an den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen. Das Datum der letzten Aktualisierung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sehen Sie oben auf der Seite. Jedes Mal, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag. Wenn wir die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern müssen und dies erhebliche Auswirkungen auf Ihre Bestellung hat, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um Ihnen die vorgenommenen Änderungen sowie das Verfahren zum Annullieren des Vertrags, sollten Sie mit diesen nicht einverstanden sein, im Voraus zu erläutern.

Über Diptyque

Alle Verkäufe auf dieser Website werden von Diptyque SAS getätigt, einer in Paris unter der Nummer 612 043 331, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR 3061204333 registrierten Gesellschaft mit Hauptsitz unter der Anschrift 5 avenue de l’Opéra, 75001 Paris.

Weitere Richtlinien

Weitere Richtlinien, einschließlich der folgenden (die durch Klicken auf die untenstehenden Links angezeigt werden), stellen ebenfalls einen wesentlichen Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und sollten vor der Aufgabe einer Bestellung aufmerksam gelesen werden:

- Datenschutzerklärung (insbesondere in Bezug auf die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten auf unserer Website durch Sie);
- Cookie-Richtlinie;
- Vorsichtsmaßnahmen für die Verwendung von Kerzen

Berechtigung

Um einen Kauf über diese Website zu tätigen oder eine der Serviceleistungen oder Funktionen, die wir Ihnen auf der Website zur Verfügung stellen, zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen oder Ihre Bestelldaten als Gast angeben. Bei Ihrer Bestellung müssen Sie uns personenbezogene Daten übermitteln, darunter Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, die in jeder Hinsicht genau, aktuell und vollständig sein müssen. Die Angabe Ihrer Telefonnummer ist freiwillig, erleichtert aber ggf. die Abwicklung Ihrer Bestellung. Sollten sich die bei Ihrer Bestellung bzw. Anmeldung des Nutzerkontos übermittelten Daten ändern, müssen Sie Ihr Online-Konto umgehend ändern. Wir können jederzeit Änderungen an den Anmeldebedingungen vornehmen. Darüber hinaus müssen Sie bei jeder Bestellung Ihre Bankverbindung angeben. Sie erklären und garantieren, dass die bei jeder Bestellung angegebenen Bankdaten gültig und korrekt sind und dass Sie die Person sind, deren Name auf den übermittelten Rechnungsdokumenten angegeben ist.

Der Kauf von Produkten über die Website ist ausschließlich volljährigen Personen vorbehalten.

Preispolitik

Wir haben den Inhalt dieser Website mit größter Sorgfalt erstellt, insbesondere, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Angaben, Beschreibungen und Preise bei Onlinestellung korrekt sind. Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt. und zzgl. Versandkosten. Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung setzt sich aus der Menge der bestellten Produkte zuzüglich des jeweils gültigen Mehrwertsteuersatzes sowie der während der Zahlungsabwicklung angegebenen Versandkosten zusammen.

Wir belasten Ihr Bankkonto erst, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigt haben. Die Preise der Produkte in Ihrem Warenkorb entsprechen stets den aktuellsten Preisen, wie sie auf der Seite mit den detaillierten Produktinformationen angezeigt werden.

Verfügbarkeit

Alle angebotenen Produkte verstehen sich vorbehaltlich Verfügbarkeit. Die auf unserer Website angegebenen Preise gelten, solange die Produkte verfügbar sind oder während eines bestimmten, auf unserer Website angegebenen Zeitraums. Wir informieren Sie so schnell wie möglich, wenn die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind.

Bestellfehler

Sie können fehlerhafte Bestellungen korrigieren, solange Sie auf der letzten Seite des Bestellvorgangs nicht auf die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ (oder Entsprechendes) geklickt haben.

Bestätigung und Annahme Ihrer Bestellung

Wir senden Ihnen so schnell wie möglich per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit einer Bestellnummer zu. Ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt mit dem Absenden einer Auftragsbestätigung zustande. Dies kann durch eine separate E-Mail oder eine Bestätigung über den Versand Ihrer Produkte erfolgen. Wenn wir Ihre Bestellung nicht ausführen können, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder Telefon. Wenn Sie Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten möchten, schreiben Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an die folgende Adresse: service@diptyqueparis.fr. Wir können Ihre Bestellung ablehnen, wenn das Produkt, das Sie kaufen möchten, nicht mehr auf Lager ist, wenn wir einen Fehler in Bezug auf einen Artikel festgestellt haben oder wenn wir keine Genehmigung für Ihre Zahlung erhalten. Der Vertragsschluss kann in deutscher oder englischer Sprache erfolgen. Der Vertragstext wird von uns nach Vertragsschluss nicht gespeichert und ist Ihnen nicht zugänglich.

Lieferung

Lieferungen können in folgende Gebiete erfolgen :

  • Belgien

  • Bulgarien

  • Dänemark

  • Deutschland

  • Estland

  • Finnland (außer Aland-Inseln)

  • Griechenland

  • Irland

  • Italien

  • Kroatien

  • Litauen

  • Litauen

  • Luxemburg

  • Malta

  • Niederlande

  • Österreich

  • Polen

  • Portugal

  • Rumänien

  • Schweden

  • Slowakei

  • Slowenien

  • Spanien (ausgenommen Balearische und Kanarische Inseln)

  • Tschechische Republik

  • Ungarn

  • Zypern

Wenn Sie Fragen zu einer Lieferung außerhalb dieser Länder haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +49 30 837 99850 . Wir liefern die Produkte gemäß der von Ihnen gewählten Versandart. Der Begriff „Werktag“, falls verwendet, schließt Samstage, Sonntage und Feiertage aus. Bei Lieferung der Produkte stellen wir Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung, damit Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben und Widerrufserklärungen an den entsprechenden Empfänger richten bzw. die Produkte zurücksenden können. Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten zu Retouren und zum Widerrufsrecht in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Falls angeboten, gilt der kostenlose Versand nur für den Standardversand. 24-Stunden-Lieferungen, Express-Lieferungen und internationale Lieferungen sind von diesem Angebot ausgenommen. Wir setzen alles daran, die bestellten Produkte innerhalb von 3 bis 8 Werktagen nach Vertragsabschluss zu liefern.

Kontrolle

Sie müssen alle Produkte bei Erhalt kontrollieren und sich vergewissern, dass alle auf dem Lieferschein angegebenen Artikel vorhanden sind. Die Bestellung gilt als von Ihnen angenommen, solange Sie uns nicht vom Gegenteil in Kenntnis setzen (und uns die Produkte gemäß Ihrem Widerrufsrecht oder einem anderen Recht wie in den nachstehenden Absätzen ausgeführt) zurücksenden.

Ihr Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Diptyque SAS, 5 avenue de l’Opéra, 75001 Paris, Telefon: +49 30 837 99850, E-Mail: Kundenservice@diptyqueparis.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • - An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Telefaxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
  • - Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • - Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • - Name des/der Verbraucher(s)
  • - Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • - Datum
    • (*) Unzutreffendes streichen.

Ihre sonstigen Rechte zur Rücksendung von Produkten

Denken Sie daran, dass mit der Annahme Ihrer Bestellung von Produkten auf dieser Website durch uns ein rechtlich bindender Vertrag abgeschlossen wird.

Diese Rechte (die im Folgenden allgemein zusammengefasst werden) berühren nicht Ihr Recht, die Produkte zurückzusenden und eine Erstattung aufgrund Ihres oben beschriebenen Widerrufsrechts zu erhalten oder andere Bestimmungen vorliegender AGB in Anspruch zu nehmen.

Wenn sich die Produkte als nicht konform erweisen, können Sie die Annahme bei Lieferung verweigern oder die Produkte in der Originalverpackung zurücksenden, wobei Sie den Grund für die Ablehnung auf dem Lieferschein oder der Rechnung vermerken und die Kosten von uns getragen werden.

Sie können eine Reparatur der Produkte oder eine neue, Ihrer Bestellung konforme Lieferung verlangen. Wenn eine Reparatur und eine Ersatzlieferung unmöglich sind, können Sie vom Vertrag zurücktreten und die Erstattung der gezahlten Beträge verlangen oder die Produkte behalten und eine Preisreduzierung beantragen. Bitte richten Sie Ihre Anfrage per E-Mail an kundenservice@diptyqueparis.com oder per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse:
Diptyque / Service Clients / 5 avenue de l'Opéra / 75001 PARIS
Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.

Im Interesse der Verhinderung oder Untersuchung betrügerischer Aktivitäten: (a) wir können Sie bezüglich verdächtiger Rückführungsaktivitäten kontaktieren und/oder (b) wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu deaktivieren, das an verdächtigen Aktivitäten beteiligt ist.

Unsere Haftung bei Verlusten oder Schäden

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen bei grober Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Handeln, Arglist oder einem Garantieversprechen sowie bei einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch eine Haftung nach dem Produkthaftungsrecht bleibt unberührt. In allen anderen Fällen haften wir nur bei fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht; also einer Pflicht, die wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks ist (Kardinalpflicht). Die Haftungsbeschränkung nach dieser Ziffer gilt auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Organe.

Wir liefern nur Produkte für den häuslichen und privaten Gebrauch. Sie stimmen zu, die Produkte nicht für kommerzielle, berufliche oder Weiterverkaufszwecke zu verwenden, anderenfalls können wir keine Haftung übernehmen. Die Regelung der Ziffer Unsere Haftung bei Verlusten oder Schäden bleibt unberührt.

Wir liefern Produkte für den häuslichen und privaten Gebrauch nur in angemessenen Mengen, die von einem Verbraucher erwartet werden, und wir machen keine Massenverkäufe. Wir verkaufen nicht mehr als 5 desselben Artikels an einen Verbraucher und wenn Sie mehr als diese Menge in einer Bestellung oder in einer Reihe von Bestellungen bestellen, können wir von Ihnen eine Bestätigung anfordern, dass Sie ein Verbraucher und kein nicht autorisierter Wiederverkäufer sind, und wir können uns weigern, Ihr Angebot zum Kauf der bestellten Produkte anzunehmen. Sie erklären sich damit einverstanden, die Produkte nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

Streitbeilegungsverfahren

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Wir sind nicht verpflichtet oder bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Weitere Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz: Die Diptyque SAS nimmt an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Juli 2021

Unsere Kunden sind uns wichtig und wir respektieren ihre Privatsphäre. Alle Daten, die wir über Sie sammeln, werden mit größter Sorgfalt gespeichert und unterliegen strengsten Sicherheitsmaßnahmen. Jeglicher Besuch unserer Website und jegliche Nutzung unserer Dienste oder unserer Funktionen unterliegt unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, deren Bestandteil diese Datenschutzerklärung ist. Diese Richtlinien (sowie unsere und alle anderen hier genannten Dokumente) legen fest, wie die von Ihnen gesammelten personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, um unsere Ziele und Vorgehensweisen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und den Umgang damit zu verstehen. Wenn Sie die Website www.diptyqueparis.com aufrufen, stimmen Sie den im vorliegenden Dokument genannten Praktiken uneingeschränkt zu und akzeptieren sie.

Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet im Folgenden alle Angaben, die sich auf eine natürliche Person beziehen, die direkt oder indirekt identifiziert wurde oder identifiziert werden kann (z. B. Nach- und Vorname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, IP-Adresse usw.).

Für die Verarbeitung verantwortlich („Verantwortlicher“) ist Diptyque SAS, eine in Paris unter der Nummer 612 043 331 eingetragene Gesellschaft mit Hauptsitz unter der Anschrift 5 avenue de l’Opéra 75001 Paris, Frankreich.

Diptyque hat eine betriebliche Datenschutzbeauftragte bestellt, Frau Katja Paczulla. Die Datenschutzbeauftragte ist unter vorstehender Anschrift und folgender E-Mail-Adresse erreichbar: kpaczulla@diptyqueparis.de

1. Die Daten, die wir von Ihnen sammeln

Die Daten, die Sie uns bei Ihrem Besuch übermitteln.

Sie übermitteln uns Angaben zu Ihrer Person, indem Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder indem Sie uns telefonisch, per E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren. Dazu gehören Angaben, die Sie uns übermitteln, wenn Sie ein Konto erstellen, um unsere Website zu nutzen (verpflichtend, um bestimmte Dienste und Funktionen zu nutzen), unseren Newsletter abonnieren oder eine Bestellung über unsere Website aufgeben. Wenn Sie ein Konto erstellen, um unsere Website zu nutzen, können Sie Ihre personenbezogenen Daten in der Rubrik „Mein Konto“ einsehen. Sie können direkt auf diese Rubrik zugreifen, um Daten zu ändern, zum Beispiel wenn Sie umziehen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf den Link „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrem entschlüsselten Passwort an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Erstellen Ihres Kontos angegeben haben.

Sie haben die Möglichkeit, den kostenfreien Newsletter von diptyque zu abonnieren. Sie können das Newsletter-Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In jedem an Sie versendeten Newsletter befindet sich ein Link, bei dessen Anklicken Sie den Newsletter automatisch abmelden. Sie haben aber auch die Möglichkeit uns eine E-Mail mit Ihrem Widerruf zu senden. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre Daten zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Wir löschen Ihre Daten, sobald Sie das Abonnement für den Newsletter beendet haben bzw. dieses von uns beendet wird.

2. Die Daten, die wir über Sie sammeln.

Bei jedem Ihrer Besuche ist es wahrscheinlich, dass folgende Daten erfasst werden:

  • Technische Daten, einschließlich der IP-(Internet Protocol-)Adresse, über die Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, Ihrer Anmeldeinformationen, des Browsertyps und der Browserversion, Ihrer Zeitzone, der Art der Erweiterungen Ihres Browsers und ihrer Versionen, des Betriebssystems und der Plattform; und
  • Daten bezüglich Ihres Besuchs, einschließlich aller URLs (Uniform Ressource Locators), die vor, während und nach unserer Website abgerufen wurden (einschließlich Datum und Uhrzeit); der von Ihnen angesehenen oder gesuchten Produkte; der Reaktionszeiten der Seite, Downloadfehler, Besuchsdauer bestimmter Seiten, Interaktionen mit diesen Seiten (z. B. Bildlauf, Klicks und der Pfad Ihrer Maus) und der Methoden zum Verlassen dieser Seite sowie aller Telefonnummern, die zur Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst verwendet wurden sowie
  • Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten.

Die genannten, von uns über Sie erhobenen Daten, werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten, findet grundsätzlich nicht statt. Eine Ausnahme bilden hierbei die von uns erhobenen Informationen über Ihre Browsereinstellungen. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die genannten Daten zu erheben und vorübergehend zu speichern. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen diese Daten der Optimierung unserer Website und um die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Eine Auswertung der Logfiles zu Marketingzwecken findet nicht statt.

Wir erhalten möglicherweise Informationen über Sie, wenn Sie eine der anderen Websites, die wir (oder ein Mitglied oder eine Marke unserer Unternehmensgruppe) verwalten, oder einen der von uns angebotenen Dienste nutzen. In diesem konkreten Fall informieren wir Sie darüber, dass wir Daten gesammelt haben, die intern weitergegeben und mit den auf dieser Website gesammelten Daten verknüpft werden können. Außerdem arbeiten wir eng mit Dritten zusammen die uns möglicherweise Informationen über Sie zur Verfügung stellen.

3. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

3.1 Die Daten, die Sie uns bei Ihrem Besuch übermitteln.

Wir verwenden personenbezogene Daten über Sie zu folgenden Zwecken:

  • Verwaltung unserer Website: Die Informationen, die Sie uns übermitteln, ermöglichen es uns, (i) Ihre Bestellung abzuwickeln (einschließlich der Bestätigung Ihrer Bestellung und des Versendens von Nachrichten im Falle eines Problems, um diese abzuwickeln), (ii) sicherzustellen, dass Ihre Bestellung zugestellt wird und (iii) Ihr Konto auf dem neuesten Stand zu halten.
  • Kundenservice: Wir erfragen Ihre Kontaktdaten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um eventuelle Fragen zur Nutzung unserer Website zu beantworten und Ihnen den Status Ihrer Bestellung mitzuteilen.
  • Direktmarketing: Wir möchten Sie über unsere neuesten Produkte auf dem Laufenden halten, Ihnen Werbeangebote zusenden und Sie zu außergewöhnlichen Veranstaltungen einladen.
  • Elektronisches Marketing: Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, kontaktieren wir Sie auf elektronischem Wege (per E-Mail oder SMS), um Ihnen Produkte oder Serviceleistungen vorzustellen, die denen bereits von Ihnen erworbenen ähneln. Andernfalls werden wir Sie nur dann auf elektronischem Wege kontaktieren, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Wenn Sie Neukunde sind und zustimmen, dass bestimmte Dritte Ihre Daten verwenden dürfen, werden wir (oder sie) Sie nur dann auf elektronischem Wege kontaktieren, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
  • Andere Marketingarten: Wir kontaktieren Sie nur dann auf elektronischem Wege, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.
  • Unser Service: Wir kontaktieren Sie nur, um Sie über die Entwicklung unseres Service zu informieren.
  • Unsere Website: Wir kontaktieren Sie nur, um sicherzustellen, dass der Inhalt unserer Website für Sie und Ihren Computer so effizient wie möglich dargestellt wird und um Ihren Benutzerkomfort zu verbessern.

3.2 Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln.

Wir nutzen diese Daten zu folgenden Zwecken:

  • Verwaltung unserer Website: Verwaltung unserer Website und ihrer internen Funktionen, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Recherchen, Statistiken und Umfragen;
  • Verbesserungen der Website: Verbesserung unserer Website, um sicherzustellen, dass der Inhalt für Sie und Ihren Computer so effizient wie möglich dargestellt wird;
  • Kundenservice: Die Daten, die wir über Sie sammeln, ermöglichen es uns, (i) Sie von den interaktiven Funktionen unserer Website profitieren zu lassen, wenn Sie dies wünschen, (ii) die Wirksamkeit der von uns angebotenen Werbung zu messen oder zu verstehen und Ihnen Werbung zu bieten, die für Sie von Interesse sein könnte, und (iii) Ihnen und anderen Nutzern unserer Website Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Serviceleistungen zukommen zu lassen, die für Sie oder andere Nutzer von Interesse sein könnten.
  • Sicherheit unserer Website: Im Rahmen unseres Bestrebens, die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Soweit wir für die Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung von Ihnen einholen, ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Jede Einwilligung kann von Ihnen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen erforderlich sind, ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO die entsprechende Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die bereits vorvertraglich relevant werden.

Soweit eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten unser berechtigtes Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Sie von anderen Nutzern unserer Dienste zu unterscheiden. Dies ermöglicht es uns, Ihnen ein besseres Nutzungserlebnis beim Besuch unserer Website zu bieten und diese zu verbessern. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und deren Zweck finden Sie in unseren Cookie-Richtlinie.

6. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten - Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten:

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Mitglieder oder Marken unserer Unternehmensgruppe weitergeben, einschließlich verbundener Unternehmen, die direkt oder indirekt der Kontrolle von Diptyque SAS oder einer Muttergesellschaft von Diptyque SAS, die auch Diptyque SAS kontrolliert, unterliegen. Eine Kontrolle liegt vor, wenn eine Partei direkt oder indirekt mindestens 50 % der Stimmrechtsanteile einer anderen Gesellschaft hält oder wenn wir auf irgendeine Weise die Kontrolle über die Führung dieser Gesellschaft ausüben können. Bitte besuchen Sie www.manzanitacapital.com, um mehr über unsere Unternehmensgruppe und unsere Marken zu erfahren.

Wir können jederzeit andere juristische und natürliche Personen einsetzen, die wir mit größter Sorgfalt auswählen und überwachen, um im Rahmen des Betriebs und der laufenden Verbesserung dieser Website in unserem Namen zu handeln. Wir können Informationen über Sie an bestimmte Dritte weitergeben, die über angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten verfügen, einschließlich Handelspartner, Lieferanten und Subunternehmer, im Rahmen der Ausführung eines Vertrags, den wir mit ihnen oder mit Ihnen abschließen (z. B. um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihr Konto zu aktualisieren sowie zur Autorisierung und Validierung von Kredit- oder Debitkartentransaktionen, Versand, Datenanalyse). Diese juristischen oder natürlichen Personen sind möglicherweise berechtigt, im Rahmen ihrer Aufgaben auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, können diese jedoch nicht für andere Zwecke verwenden. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere juristische oder natürliche Personen zu deren eigenen Marketingzwecken weiter, es sei denn, Sie haben bei Ihrer Registrierung angegeben, dass Sie Informationen über Produkte, Werbeangebote und andere Dienstleistungen von anderen Unternehmen erhalten möchten.

Wenn diptyque (oder ein wesentlicher Teil seines Vermögens) von einem Dritten erworben wird, können Ihre personenbezogenen Daten an diesen weitergegeben und übertragen werden.

Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, unsere Nutzungsbedingungen oder unsere Lieferbedingungen und sonstigen Vereinbarungen durchzusetzen oder einzuhalten; oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit (Rechte, Eigentum oder die Sicherheit unserer Kunden oder anderer) zu schützen, werden Ihre persönlichen Daten weitergegeben.

Die Website von Diptyque ist bei der Akoova Ltd, 22 Upper Ground, 7th Floor, London, SE1 9PD Vereinigtes Königreich („Akoova“), gehostet. Akoova stellt uns Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz sowie Datenbankdienste und Sicherheitsleistungen zur Verfügung. Außerdem ist Akoova für die technische Wartungsleistungen der Website zuständig. Zur Erfüllung der Leistungen verarbeitet Akoova im Rahmen einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO unter anderem Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten unserer Website-Besucher, Interessenten und Vertragspartner.

Der Versand unserer Newsletter erfolgt mittels des Versanddienstleisters Splio, einer Newsletterversand-Plattform des Anbieters Splio, 27, boulevard des Italiens 75002 Paris, France – eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 434 533 071 („Splio“). Wir bedienen uns der Dienste von Splio im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Die Durchführung der Dienstleistungen des in Frankreich ansässigen Unternehmens Splio unterliegt den Regeln der DSGVO. Eine Weitergabe Ihrer Daten durch Splio an Dritte erfolgt ebenfalls nur unter Einhaltung der rechtlichen Voraussetzungen der DSGVO. Die Datenschutzbestimmungen von Splio können Sie hier einsehen: https://www.splio.com/data-protection/

6. Der Ort, an dem wir Ihre personenbezogenen Daten speichern - Übertragung – Sicherheit

Die Daten, die wir von Ihnen sammeln, werden möglicherweise in ein anderes Land als das übertragen, in dem sie ursprünglich gesammelt wurden, und dort gespeichert. Dies kann auch Übertragungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) umfassen (einschließlich Übertragungen in die USA). Sie werden möglicherweise von Personen verarbeitet, die für uns oder einen unserer Dienstleister außerhalb des EWR arbeiten. Diese Personen können u. a. an der Ausführung Ihrer Bestellung, der Abwicklung Ihrer Zahlung und der Erbringung von Verwaltungsdienstleistungen beteiligt sein. Wir unternehmen alle erforderlichen Schritte, um sicherzustellen, dass sie sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen verarbeitet werden. Wir nutzen die neusten Verschlüsselungstechniken, um sicherzustellen, dass alle Daten in Bezug auf Transaktionen strengsten Sicherheitsvorkehrungen unterliegen. Zu diesen Daten gehören Kreditkarten- oder Zahlungsdaten, Ihre Adresse sowie weitere Namen und Adressen, die Sie bei der Bestellung angeben, wenn Sie die Lieferung Ihrer Bestellung an eine andere Adresse wünschen, sowie Ihre Bestellchronik. Wenn Sie diesem vor Eingabe der zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten zugestimmt haben, werden auf unserer Website Ihre Diptyque-Kontoinformationen wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Bestellchronik gespeichert. Jedes Mal, wenn Sie sich in Ihrem Diptyque Konto anmelden, um eine neue Bestellung aufzugeben, müssen Sie Ihre Kreditkarten- oder Zahlungsdaten erneut eingeben. Wenn wir Ihnen ein Passwort zugewiesen haben (oder wenn Sie dieses selbst festgelegt haben), mit dem Sie auf bestimmte Teile unserer Website zugreifen können, sind Sie für die Wahrung der Vertraulichkeit verantwortlich. Bitte geben Sie dieses Passwort an niemanden weiter.

Leider ist die Übertragung von Daten über das Internet niemals völlig sicher. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der auf unserer Website übertragenen Daten nicht garantieren. Eine Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmaßnahmen an, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.

7. Rechte der betroffenen Personen

Als Betroffene Person und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (vgl. Art. 7 DSGVO).

Sie können Auskunft gem. Art. 15 DSGVO über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend oder unvollständig sein, können Sie nach Art. 16 DSGVO eine Berichtigung verlangen.

Sofern die Voraussetzungen hierfür vorliegen, können Sie nach Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Unter den Bedingungen von Art. 18 DSGVO können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten verlangen.

Nach Art. 20 DSGVO steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

Schließlich haben Sie auch das Recht sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Darüber hinaus haben Sie Anspruch auf Ersatz von Schäden, die durch einen Verstoß gegen geltendes Recht verursacht wurden.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, besuchen Sie die Rubrik „Mein Konto“ oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter kundenservice@diptyqueparis.com oder unter der folgenden Adresse: Diptyque Customer Service, 5 avenue de L'Opéra, 75001 Paris, France

8. Websites Dritter

Unsere Website kann jederzeit Links von und zu Websites unseres Partnernetzwerks, Werbeagenturen und verbundenen Unternehmen enthalten. Wenn Sie auf einen Link zu einer dieser Websites klicken, beachten Sie bitte, dass für jede Website eine eigene Datenschutzrichtlinie gilt und wir diesbezüglich keine Haftung übernehmen. Bitte denken Sie daran, die entsprechenden Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten an diese Websites übermitteln.

9. Ablehnung der Kommunikation per E-Mail und SMS (Opt-Out)

Sie können uns jederzeit auffordern, keine Werbemitteilungen mehr zu senden (i) per E-Mail, indem Sie in der von uns gesendeten Werbemitteilung auf den Link „Abbestellen“ klicken, oder (ii) per SMS, indem Sie den zu diesem Zweck in der Mitteilung zur Verfügung gestellten Anweisungen folgen. Wenn Sie bei uns angemeldet sind, können Sie Werbemitteilungen per E-Mail und/oder SMS ganz einfach abbestellen, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden und Ihre Einstellungen ändern.

10. Ablehnung der Kommunikation auf dem Postweg (Opt-Out)

Sie können uns jederzeit auffordern, Ihnen keine Werbemitteilungen mehr auf dem Postweg zu senden, indem Sie den einer bestimmten Aktion beigefügten Anweisungen folgen. Wenn Sie bei uns angemeldet sind, können Sie Werbemitteilungen auf dem Postweg ganz einfach abbestellen, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden und Ihre Einstellungen ändern.

11. Richtlinien zur Datenspeicherung:

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich oder als gesetzlich vorgeschrieben.

12. Änderungen unserer Datenschutzbestimmungen

Alle Änderungen unserer Datenschutzbestimmungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Denken Sie daran, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um zu prüfen, ob unsere Datenschutzbestimmungen aktualisiert oder geändert wurden.

13. Kontakt

Alle Fragen, Anmerkungen und Anfragen bezüglich der vorliegenden Datenschutzbestimmungen sind willkommen. Bitte richten Sie diese an kundenservice@diptyqueparis.com

Imprint

Imprint Information

  1. German Version ("Impressum")

 

Diptyque SAS

5 avenue de l’Opéra

75001 Paris

Frankreich

 

vertreten durch den Präsidenten:

Christopher Garek

E-Mail: kundenservice@diptyqueparis.com

Telefon: +49 30 837 99850

 

Eintragung im Handelsregister von Paris/Frankreich, Registernummer: 612 043 331

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 3061204333

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Weitere Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz: Die Diptyque SAS nimmt an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.

 

  1. English Version

 

Diptyque SAS

5 avenue de l’Opéra

75001 Paris

France

 

Represented by the president

Christopher Garek

Email: kundenservice@diptyqueparis.com

Telephone: +49 30 837 99850

 

Entry in the commercial register of Paris/France, number 612 043 331

Sales tax identification number: FR 3061204333

 

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS), which you can find at https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

Further information on out-of-court dispute resolution in accordance with § 36 of the German Consumer Dispute Resolution Act (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz): Diptyque SAS does not participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board and is not obliged to do so.

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Häufig gestellte Fragen

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