Nos Services

diptyque vous accompagne dans vos achats en ligne

Nos boutiques s’engagent à vous offrir les meilleurs conseils, même à distance, en facilitant vos achats par la mise en place de services sur-mesure.

Personnalisez vos cadeaux

Pour personnaliser vos bougies et parfums, diptyque a imaginé des attentions, inspirées de l’histoire de la Maison pour donner un supplément d’âme à vos cadeaux.

Offrez de merveilleux cadeaux

L’art d’offrir chez diptyque est synonyme d'une présentation élégante et raffinée, délicatement habillée de papier de soie aux différentes harmonies de couleurs inspirées par l’art traditionnel du pliage japonais.

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Nos experts vous invitent à découvrir l’histoire et le savoir-faire de la Maison diptyque et se feront un plaisir de répondre à vos questions lors d'ateliers animés en direct.

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Personnalisez vos cadeaux

Pour personnaliser vos bougies et parfums, diptyque a imaginé des accessoires inspirés de l’histoire de la Maison. Ces services exclusifs sont disponibles dans certaines boutiques. Après réception de vos commandes en ligne, nous vous invitons si la situation sanitaire et les consignes gouvernementales le permettent, à vous rendre dans nos boutiques pour personnaliser gratuitement vos cadeaux.

LA GRAVURE
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Offrez une bougie ou un parfum gravé avec un message personnel, des initiales, un prénom... *

Service disponible pour les commandes effectuées par téléphone auprès de votre boutique habituelle.
Accédez aux numéros des boutiques


* (uniquement bougies classiques 70g - 190g et Eau de Toilette 100ml - Eau de Parfum 75ml )
FAITES UN VŒU
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Deux rubans colorés et un ruban blanc sur lequel est écrit un message se glissent sur le col d'une Eau de Toilette 100ml ou d'une Eau de Parfum 75ml.

Service disponible pour les commandes effectuées par téléphone auprès de votre boutique habituelle.
Accédez aux numéros des boutiques
La capsule
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Ecrivez un message secret, il sera caché à l'intérieur d'une capsule qui sera scellée dans la cire d'une bougie classique 190g. Le message ne sera découvert qu'une fois la cire fondue.

Service temporairement indisponible, nous vous remercions pour votre compréhension.
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Faites vos achats sereinement à distance

Nos équipes sont mobilisées et engagées pour vous conseiller avec le plus grand soin, dans le strict respect des consignes indispensables à leur sécurité.

Nous sommes à votre écoute pour vous aider dans le choix de vos cadeaux.

Vous souhaitez offrir un cadeau à un proche et vous manquez de temps ? La maison diptyque vous propose plusieurs modes de livraison vous permettant de recevoir vos commandes en quelques jours seulement.

1. CHOISISSEZ VOTRE MODE DE COMMANDE
icon_choice_1 Passez commande par téléphone, directement auprès de votre boutique habituelle. Accédez aux numéros des boutiques
ou
icon_choice_2 Commandez en ligne depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone sur diptyqueparis.com
ou
icon_choice_2 Prenez un rendez-vous personnalisé avec nos conseillers client par appel vidéo ou par téléphone. Réservez
2. CHOISISSEZ VOTRE MODE DE LIVRAISON
icon_choice_3 Livraison Standard (3 à 5 jours ouvrés) ou Express (1-2 jours ouvrés) selon votre besoin.
ou
icon_choice_4 Livraison par coursier (24h) lors de vos commandes par téléphone ou sur le site (Paris uniquement). En savoir plus
ou
icon_choice_4 Récupérez votre commande directement dans la boutique de votre choix après l’avoir passée par téléphone ou sur le site internet.
3. CONTACTEZ-NOUS
Notre service client est joignable par téléphone au +33 (0)1 85 73 77 10.
Du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 17h00 (hors jours fériés) ou en cliquant sur "Aide" en bas à gauche de votre écran.
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Offrez de merveilleux cadeaux

Fascinés par l’art traditionnel du pliage japonais, les fondateurs de diptyque ont développé leurs propres emballages en papier de soie aux différentes harmonies de couleurs pour chacun de nos produits. Nos coffrets cadeaux conçus pour regrouper plusieurs produits sont également inspirés de cet art.

 

Découvrez le film où nos papiers de soie s'échappent de la boutique diptyque du boulevard Saint Germain et profitent de leur escapade Rive Gauche à Paris pour donner naissance aux plus beaux coffrets cadeaux !
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